Évolution de la version 2015 de la norme ISO 9001.
Encore en phase d’enquête, le draft passera à sa version finale FDIS en juillet 2015. La norme dans sa version finale devrait être publiée en Septembre 2015.
Au titre des changements, le domaine d’application reste inchangé, les principes également mais ramenés au nombre de 7, mais la 9001 abandonne la structure à 8 chapitres pour adopter désormais la HLS (High Level Structure) structure de haut niveau. HLS est en effet la nouvelle structure des normes de système de gestion ISO. Elle comporte 10 chapitres et sous chapitres.
La structure HLS tout en facilitant l’intégration des autres systèmes de gestion (ISO 14001, 26000, 27001…), intègre également les approches suivantes :
- La gestion du changement
- La gestion du risque
- Le cycle de vie
- La performance durable
Ci-dessous les 10 chapitres principaux de la future ISO 9001:2015
- Domaine d’application
- Référence normative
- Termes et définitions
- Contexte de l’organisation
- Leadership
- Planification
- Support
- Réalisation des activités opérationnelles
- Évaluation des performances
- Amélioration
Le principe d’amélioration continue par la roue de Deming PDCA est respecté : PLAN (#4-5-6-7), DO (#8), CHECK (#9), ACT (10). La gestion documentaire est allégée, pourvu que toute information soit documentée.
Dans nos prochains articles : la nouvelle version 2015 de la norme ISO 14001 et la nouvelle norme ISO 45001, version ISO de la norme OHSAS 18001.