Nouvelles de Janvier 2008

3 nouvelles normes ISO sur la gestion des services d'eau

3 normes sur l'amélioration des performances et de la gestion des services publics de l'eau potable et de l'assainissement viennent d'être publiées par l'ISO. 
Les 3 nouvelles normes ISO 24510, ISO 24511 et ISO 24512 portent respectivement sur le service à l'usager, la gestion des services publics d'alimentation en eau potable et la gestion des services publics d'assainissement.

Normes de services, elles ont un objectif commun : fournir les lignes directrices en vue d'améliorer la qualité et la gouvernance des services d'eau dans l'intérêt de l'usager et de la protection de l'environnement.

Applicables dans tout pays industrialisé ou en développement, dans les grandes villes comme en zone rurale et adaptées à tout mode de gestion des services, ces 3 normes sont complémentaires aux normes de système de management ISO 9001 et ISO 14001 et intègrent les principes fondateurs du développement durable.

Ces normes constituent de nouveaux outils efficaces pour les organismes responsables des services publics de l'eau, les opérateurs, les usagers mais aussi les bailleurs de fond internationaux (ONU, OCDE, banque mondiale) dans le cadre de leur politique de développement.

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Nouvelles de Décembre 2007

EN CETTE FIN D’ANNÉE, TOUTE L’ÉQUIPE DE QUALI-CONSEIL INC. 
VOUS SOUHAITE UN JOYEUX NOEL ET UNE BONNE ANNÉE.

Bonjour,

J’ai trouvé deux revues, qui intéresseront plusieurs abonnés, à charger gratuitement :

– sur le site de l'ISO www.iso.org vous pouvez télécharger ISO MANAGEMENT SYSTEMS de mai-juin 2007 ce numéro parle surtout de la 14001. Je suis abonnée à cette revue, qui paraît 6 fois l’an, et les articles sont toujours très intéressants.

A ceux qui prennent quelques congés en cette période de fête, bonnes vacances.

Alice Obled
Quali-Conseil Inc.

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Nouvelles de Novembre 2007

Bonjour,

Je ne vous ai pas encore parlé de la revue « Consensus », revue canadienne de normalisation, publiée une fois par année par le Conseil Canadien des Normes.
Vous pouvez lire cette revue au complet sur ce site. Tous les articles ne concernent pas des normes de management ISO mais sont très intéressants.

Le premier article est sur ISO 26000 Lignes directrices pour la responsabilité sociétale qui sortira en 2009, son titre : « Tout compte fait la responsabilité sociétale est un bon investissement ».

NOUVELLE NORME DE GESTION

ISO 28001:2007 est sortie le 23 octobre 2007.
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement – Meilleures pratiques pour la mise en application de la sûreté de la chaîne d'approvisionnement – Évaluations et plans – Exigences et guidage.

DÉVELOPPEMENT DURABLE

Nous "coachons" en ce moment plusieurs entreprises d’excavation et nous pensons que ces entreprises doivent dès maintenant amorcer le virage LEED.(Leadership in Energy and Environmental Design).

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Nouvelles de septembre 2007

Bonjour,

le 24 juin 2007, à la dernière réunion du comité chargé des normes ISO 14000 (gestion environnementale) l'ISO a présenté un vidéoclip sur la 14001. Cette vidéo "ISO 14001, la norme mondiale pour les systèmes de management environnemental" est disponible gratuitement en téléchargement sur http://www.iso.org
Cette vidéo est en anglais.

Le numéro de mai-juin 07 de ISO Management Systems porte sur ISO 14001. 
Divers articles très intéressants dont celui de Reinhard Peglan et Martin Baxter, voici un extrait de ISO 14001

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Nouvelles de mai 2007

Bonjour,

J’ai reçu dernièrement, avec mon numéro de ISO management systèmes (vous pouvez vous y abonner sur www.iso.org ), la publicité pour votre certification ISO 9001:2008 ou ISO 14001:2004. Cette publication (8 pages) est très intéressante, elle nous donne les lignes directrices de l’ISO pour « appliquer la bonne pratique pour annoncer, communiquer et promouvoir notre certification »

Voici les principaux points :

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Nouvelles de l'ISO Janvier – Février 2007

Bonjour,

La norme ISO/IEC 27001 :2005 Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Systèmes de management de la sécurité de l'information (SGSI) — Exigences

Cette norme est sortie en octobre 2005 mais nous n’en avions pas encore parlé. Les secteurs d’activité touchés par cette norme sont les sociétés de services informatiques (hébergeurs, fournisseurs de logiciels etc…) même si beaucoup d’autres auront intérêt à la mettre en pratique (banques, organismes médicaux, services gouvernementaux etc…)

Un SGSI définit le cadre d’une amélioration continue de la sécurité de l’information, en se basant principalement sur une approche de gestion des risques. Il est important de signaler que la norme vise à la mise en œuvre d’un processus et n’impose pas un niveau de sécurité minimum. Elle ne garantit donc pas un niveau de sécurité, mais plutôt la capacité d’améliorer dans le temps l’organisation et les processus liés à la sécurité de l’information. Mettre en œuvre un SGSI représente donc un changement majeur par rapport aux démarches habituellement rencontrées. L'objectif du SGSI est de se concentrer sur les mesures de sécurité à mettre en œuvre à court terme sur un périmètre défini. Ces mesures doivent en particulier répondre à des risques clairement identifiés et documentés, d'où l'importance donnée à l'utilisation d'une méthode de gestion des risques dans le cadre de la norme. Enfin, la norme pose des principes de base essentiels, tels que l’attribution de ressources (autant financières qu'humaines) dédiées à la sécurité, ainsi qu’un suivi et une approbation régulière du niveau de sécurité au plus haut niveau de l’organisation.

La norme ISO/IEC 27001 est une norme de certification au même titre que les normes ISO 9001 :2000 ou ISO 14001 :2004 et le procédé pour obtenir cette certification est le même.

Voici un article qui j’espère vous intéressera et qui montre l’importance du développement environnemental et social.

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Nouvelles de l'ISO Décembre 2006

UN JOYEUX NOËL ET NOS VŒUX DE SANTÉ, BONHEUR ET PROSPÉRITÉ POUR 2007.

Une question qui nous est posée souvent lors d’expositions :

En quoi les normes intéressent-elles ma petite entreprise ou lui sont-elles utiles ?

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Nouvelles de Novembre 2006

Environnement

ISO 14040:2006 Management environnemental, analyse du cycle de vie (ACV) – Principes et cadre

ISO 14044:2006 Management environnemental, analyse du cycle de vie (ACV) – Exigences et lignes directrices.

« L’ACV peut être employé pour optimiser les performances environnementales d’un produit (écoconception) ou celle d’une entreprise » Élizabeth Gaisonrowski-Denis, source ISO Management.

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Nouvelles d'octobre 2006

Nouveautés

Sorti récemment le "JCT1 collection-IT security" est un CD qui contient le texte intégral et les illustrations des normes ISO/CEI les plus importantes en matière de sécurité TI. Il a l'avantage d'offrir à l'utilisateur une référence complète, pratique à l'emploi. Vous pouvez vous le procurer auprès de

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Nouvelles de septembre 2006

Bonjour,

Suite à des ennuis de santé, les nouvelles des normes de gestion ISO ne sont pas parues depuis quelques mois. Me revoilà !!

Les normes 14064 :2006 partie 1, 2 et 3 « Gaz à effet de serre » sont parues.

Sortie le 6 juillet 2006 la nouvelle norme ISO 10014 montre comment réaliser des avantages financiers et économiques grâce à l'ISO 9001:2008.

L’Association Canadienne de normalisation nous informe de la sortie de « Medical Devices , Plus 13485, the ISO Essentials » (disponible en anglais seulement).
Ce nouveau produit consiste en un guide pratique conçu pour aider les conseillers, les formateurs et les fabricants de dispositifs médicaux à mieux comprendre la CAN/CSA-ISO 13485- 03 et à la mettre en œuvre. Vous pouvez vous le procurer auprès de CSA.

ISO a récemment publié la première esquisse des futures ISO 9001:2008 et ISO 9004:2008. Seuls des ajustements mineurs seront apportés à ISO 9001. Cependant, la norme ISO 9004 fera peau neuve : elle sera davantage centrée sur le succès durable d’un organisme, par l’application des Principes de management de la qualité de l’ISO.

Nouvelle formation de l’HACCP à l’ISO 22000 le 29 septembre 2006 à Montréal détails àhttp://www.quali-conseil.com/form22000.html

Un lecteur nous a posé les questions suivantes:

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