Révision ISO 9001:2015
Un de nos amis français Olec Kovalesky, consultant Avantage Qualite, nous fait part des renseignements qu’il a eu de l’AFNOR sur la révision de la norme ISO 9001 prévue pour 2015
“Les informations récentes sur les travaux en cours sont peu nombreuses mais deux choses semblent certaines :
– l’adoption d’une structure commune pour les référentiels de systèmes de management,
– la validation des 7 « nouveaux » principes de managment de la qualité.
Ces derniers pourraient être (source réunion AFNOR) :
1. Orientation client
2. Compétence et engagement du personnel
3. Leadership
4. Approche processus
5. Amélioration
6. Prise de décision factuelle/informée
7. Gestion des relations
Concernant la structure de haut niveau, je n’ai que les grands titres qui plus est en anglais (source ISO/IEC 2012 High Level Structure).
4. Context of the organization
4.1 Understanding the organization and its context
4.2 Understanding the needs and expectations of interested parties
4.3 Determining the scope of the quality management system
4.4 Quality management system
5. Leadership
5.1 Leadership and commitment
5.2 Policy
5.3 Organization roles, responsibilities and authorities
6. Planning
6.1 Actions to address risks and opportunities
6.2 Quality objectives and planning to achieve them
7. Support
7.1 Resources
7.2 Competence
7.3 Awareness
7.4 Communication
7.5 Documented information
7.5.1 General
7.5.2 Creating and updating
7.5.3 Control of documented information
8. Operation
8.1 Operational planning and control
…. (serie de paragraphes et d’exigences sur la réalisation … chapitre 7 actuel)
9. Performance evaluation
9.1 Monitoring, measurement, analysis and evaluation
9.2 Internal audit
9.3 Management review
10. Improvement
10.1 Nonconformity and corrective action
10.2 Continual improvement “
Dès que nous aurons d’autres renseignements sur l’ISO 9001:2015, nous vous tiendrons au courant.
Alice
