Révision ISO 9001:2015

Un de nos amis français Olec Kovalesky, consultant Avantage Qualite, nous fait part des renseignements qu’il a eu de l’AFNOR sur la révision de la norme ISO 9001 prévue pour 2015

“Les informations récentes sur les travaux en cours sont peu nombreuses mais deux choses semblent certaines :
– l’adoption d’une structure commune pour les référentiels de systèmes de management,
– la validation des 7 « nouveaux » principes de managment de la qualité.

Ces derniers pourraient être (source réunion AFNOR) :
1. Orientation client
2. Compétence et engagement du personnel
3. Leadership
4. Approche processus
5. Amélioration
6. Prise de décision factuelle/informée
7. Gestion des relations
Concernant la structure de haut niveau, je n’ai que les grands titres qui plus est en anglais (source ISO/IEC 2012 High Level Structure). Lire la Suite →